Glossaire

Franchise

La forme la plus évoluée et la plus contraignante de l'affiliation à un réseau.
C'est un contrat par lequel une entreprise, dénommée "franchiseur", confère à une ou plusieurs autres entreprises, dénommées "franchisés", le droit de réitérer, sous l'enseigne du franchiseur, à l'aide de ses signes de ralliement de la clientèle et son assistance continue, le système expérimenté par le franchiseur et devant, grâce à l'avantage concurrentiel qu'il procure, raisonnablement permettre à un franchisé diligent de réaliser des affaires profitables.
  
CARACTERISTIQUES
 
· La franchise se caractérise essentiellement par le transfert de savoir-faire qui doit       intervenir entre le franchiseur et ses franchisés. Ce qui débouche forcément sur un type de management plus directif.
 
· En permettant une plus grande intégration que les autres formules d'association, la franchise propose de meilleures armes pour réussir. Mais la responsabilité  des dirigeants du réseau (franchiseurs) est plus grande.
 
La concession (voir cette expression) est une formule de collaboration très voisine de la franchise.


La Concession

La concession d'enseigne est moins contraignante pour les deux parties que la franchise
La concession est une "convention par laquelle un commerçant, appelé concessionnaire, met son entreprise de distribution au service d'un autre commerçant (grossiste) ou industriel (production) appelé concédant, pour assurer exclusivement sur un territoire déterminé, pendant une période limitée, et sous la surveillance du concédant, la distribution de produits de marque dont le monopole de vente peut lui être concédé".
Le Concédant:
- met au point le mix produit,
- définit la politique commerciale,
- fixe les "quotas" de vente,
- conseille les prix (sans pouvoir les imposer), les promotions, les méthodes de vente, de publicité, voire de gestion.
- propose parfois une formation et certaines formes d'assistance technique pour toutes ces opérations.
 
Le concédant n'a toutefois pas autant que le franchiseur le souci de l'homogénéité du réseau, de son image, de son identité. La discipline y est donc moindre.
 
Le concessionnaire peut suivre ou non, dans nombre de domaines (opérations de promotions, etc..). il peut, dans son entreprise, exercer d'autres activités annexes (réparation auto, etc).
 
Surtout, le concédant ne transmet pas de savoir-faire original et complet et n'exige pas en retour du concessionnaire qu'il collabore à l'évolution de ce savoir-faire.



Points communs

POINTS COMMUNS ET DIFFERENCES AVEC LA FRANCHISE
 
·    La concession prévoit, comme la franchise, un contrat de fourniture assorti le plus souvent, comme en franchise, d'une clause d'approvisionnement exclusif                 doublée d'une autre, d'exclusivité territoriale.
 
·    De même, le concédant accorde au concessionnaire une licence de marque voire d'enseigne.
 
·    Comme dans la franchise, le réseau est piloté par son dirigeant, le concédant en l'occurrence, qui joue un peu le même rôle que le franchiseur.


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